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什么是微信公众号微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。进而形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
微信公众号有什么用 1、可以用来提供售前售后服务，增强服务体验，提高客户美誉度。
2、可以和用户沟通互动，开展品牌活动、促销活动和公关活动，以此深化品牌效果和口碑效果。
3、与用户的对话，实现营销，提高客户的均单价和购买频次。
4、它可以当做内部通联工具使用。
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